オートメカニックと効果的にコミュニケーションする方法

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著者: Peter Berry
作成日: 15 Aug. 2021
更新日: 18 4月 2024
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多くのクルマが耐久性を備えていますが、最終的には最も信頼性の高いクルマも故障します。これが起こると、自動車整備士と話をして車両が示す症状を伝える方法を知ることは、初めて車両を正しい方向に向けるための長い道のりとなり、不必要な修理を避けることによってお金を節約します。あなたの車両の問題を正確に記述し、修理の際に車に何が間違っているのかを機械工が理解できるようにするには、いくつかの要素を考慮してください。


パート1/3:車の症状を伝える

明確なコミュニケーションは、車両が出現している症状を正確に理解できるようにします。ほとんどの場合、問題の内容を正確に把握することはできませんが、症状を正確に記述することができれば、車の問題点をより良く理解できるようになります。

ステップ1:問題を書き留めます。. あなたの車両に問題が起き始めると、それが何をしているのか正確に書き留めてください。

これは、あなたの車があなたがそれを取ったときに出現した症状を正確に覚えておくのに役立ちます。そうでなければ、何が起こっているのかを思い出してみると、

あなたの説明には、特定の音、感覚、車両の挙動、気付いた漏れや匂いが含まれていなければなりません。

ステップ2:問題をはっきりと説明する. 整備士と話すときは、理解できる言語で問題を説明してください。

単に車両が音を出すと述べるのではなく、問題をより詳細に記述してください。以下は、自動症状の一般的な用語のリストです:

  • バックファイヤー(Backfire):車両のテールパイプまたはエンジンから発生する大音量。
  • Bottoming(ボトム・ボトミング):これは、車が道路の隆起または高い地点を通過するときに底をついたときに起こります。多くの場合、ステアリングコラムや過度の騒音によって不快感が感じられます。
  • バッキング:ギアを交換するとき、または車両が躊躇した後、車両の揺れが感じられた。
  • ディーゼル(Dieseling):車両をオフにした後に何が起こるのかを説明するために使用される用語で、短時間実行されます。
  • 躊躇:加速時に車両が一時的に動力を失うという一般的な問題。
  • ノッキング:加速すると急激なガタやノッキング音が聞こえます。
  • 不法火:これは、エンジンシリンダーが必要なように発火しない場合に起こり、動力の損失につながります。
  • Shimmy:ステアリングホイールやタイヤを介して左右に動きがある場合。
  • 鈍い:車が強くまたはスムーズに加速していないとき、車が激しく動揺しているように感じる。
  • サージ:低迷の逆。自動車が突然急上昇し、エンジンがより高いRPMを示すとき。

パート2/3:問題を示すためのドライブの試乗

整備士に問題を適切に説明できない場合、または検査で問題が検出されない場合は、整備士に試乗用の車両を持たせるように指示する場合があります。これは、車両が動いている間だけ問題が発生した場合に特に重要です。テストドライブ中に誰が運転すべきかを決定するために整備士に任せてください。


ステップ1:メカニックで車を運転する. 問題が発生したときと同様の状況で車両を運転してください。

あなたが運転している場合は、安全に運転し、掲載されているすべての速度制限と道路標識を確認してください。

テストドライブで問題が発生しない場合は、次に問題が発生したときに車両を戻さなければならない場合があります。

パート3/3:必要な修理の見積もりを入手する

プロセスの最後の部分は、問題を解決するためにどれくらいの費用がかかっているかについて整備士から見積もっています。修理が必要なものと、修理に関連する正確な費用を理解していることを、お客様と修理業者の両方が正確に理解することが重要です。

ステップ1:必要な修理について話し合う. 整備士にあなたの車両の修理内容を説明させてください。

あなたは何が関わっているか、そしてそれが取るべき時間を知る必要があります。これにより、必要に応じて車を借りたり、レンタカーを手に入れることができます。

  • 先端:整備士に連絡するための連絡先を教えてください。整備士はすぐに連絡を取ることができ、修理の際に時間を節約することができます。また、予期せぬ問題が発生した場合に連絡する番号が必要です。

ステップ2:関連するコストについて話し合う. 次に、整備士に修理の費用がどれくらいあるか教えてもらう。

この時点で、どの修理が必要であり、どの修理が待つことができるかを議論することはOKです。ほとんどの力学者は、人々はしばしば予算に頼っていると理解しており、最も緊急の修復であり、待つことができると思われるものについて推奨する。


あなたの見積もりには、修理にかかわる部分と時間が含まれているため、コストの交渉を試みないでください。

  • 警告:元の修理を行う際に別の問題が見つかった場合、修理コストが上昇する可能性があることに注意してください。このような場合に通知が必要であることを機械工が理解していることを確認してください。そうすれば、整備士は問題を説明することができ、進める方法について究極の決定をすることができます。

ステップ3:進める方法を決定する. コストを念頭に置いて、もしあれば、修理があったかどうかを決定してください。

整備士の見積もりが高すぎると感じる場合は、別の意見を聞くか、他の修理工場に確認して、料金が同じ問題を解決するかどうか、修理にかかる時間を確認してください。

  • 先端:ほとんどのメカニックはあなたを引き裂こうとはしませんが、生計を立てる必要があることを覚えておいてください。問題を解決するために料金を請求するのは、彼らが請求するものです。あなたが価格に同意しないと、あなたは他の場所であなたの車を自由に運ぶことができます。ほとんどの修理店は診断のための料金を請求します。あなたの車を見る前に、料金を請求してください。

修理が必要な車両は、望ましくないストレスにつながる可能性があります。あなたの車を専門の整備士に連れて行くと、あなたの車に何が間違っているのか、修理に要した費用や時間など、修理するために何をする必要があるのか​​を知ることができます。進める方法がわからない場合は、Vermin-Clubのメカニックに、このような状況やその他の自動車関連の状況をどのように進めるかについて信頼できる助言を求めるよう求めることができます。